Komisjoni pädevus ja teemad
Komisjoni pädevuses on lahendada ainult tarbija ja kaupleja vahelisi lepingust tulenevaid vaidlusi nii, riigisiseseid kui ka piiriüleseid.
Komisjonis ei saa vaielda siis, kui seadus näeb ette vaidluse lahendamiseks erineva asutuse või menetluse. Näiteks ei lahenda tarbijavaidluste komisjon töö- ja üürivaidlusi, pankrotimenetluses tõusetunud erimeelsusi ja paljusid teisi eriseaduses toodud vaidlusi (tervishoiuteenus, raviteenus, haridusteenus jne).
Komisjoni pädevusest väljuvad vaidlused - lahendatakse maakohtus või muus pädevas institutsioonis.